FAQ - Pusat Jam Tangan Resmi No. 1 - Official Watches Center

Kenapa saya harus memilih WATCH CONTINENT - OFFICIAL WATCHES CENTER?

Sesuai nama kami, misi kami adalah menjadi CONTINENT (benua) pusat jam tangan / akesoris terbaik, terlengkap dan terpercaya
Tagline kami adalah OFFICIAL WATCHES CENTER,maka semua produk jam tangan / aksesoris lainnya dari WATCH CONTINENT adalah produk yang bersumber langsung dari Agen / Distributor resmi utama yang di tunjuk di Indonesia bukan berasal dari importir tidak resmi (grey market) / reseller, dll.
Semua produk jam tangan WATCH CONTINENT adalah produk yang 100% original dan bergaransi resmi dari Agen / Distributor di Indonesia.
Semua produk ditawarkan dengan harga terbaik sesuai petunjuk arahan dari Agen / Distributor.
Pengalaman lebih dari 20 tahun di industrinya, tidak hanya penjualan dan servis jam tangan yang kami utamakan tetapi hubungan baik dengan Agen / Distributor di Indonesia bahkan pemilik merk di negara asal produk.
GRATIS biaya pengiriman ke seluruh Indonesia.
Ukuran pergelangan jam tangan bisa langsung disesuaikan dengan permintaan Anda.
Transaksi pembelian di watchcontinent.co.id dijamin aman dan tersedia banyak pilihan metode pembayaran.

Kapan Waktu operasional WATCH CONTINENT?

WATCH CONTINENT operasional pada pukul 09.00 – 18.00 WIB setiap hari kerja (Senin-Jumat kecuali Sabtu, Hari Libur Nasional). Untuk pemesanan di luar waktu operasional, kami akan segera melayani Anda pada hari kerja berikutnya.

Apakah semua produk yang saya pesan pasti tersedia?

Ya, sebagian besar produk yang dipajang stoknya tersedia. Namun ada kondisi di mana ada produk tertentu yang sangat diminati sehingga bisa terjadi stoknya tidak tersedia untuk sementara.

Apakah aman berbelanja di www.watchcontinent.co.id?

Sesuai dengan salah satu misi kami adalah untuk memberikan keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi. Kami melampirkan alamat dan nomor telepon yang nyata dan bisa dihubungi oleh siapapun. Ini membuktikan kami sangat serius dan komitmen dengan setiap pelanggan kami.

Bagaimana saya tahu produk yang dijual adalah original dan bergaransi resmi?

Jam tangan original adalah jam tangan yang memiliki sertifikat garansi resmi dari perusahaan merek jam tangan yang bersangkutan, dan garansi bersifat linkable, maksudnya dapat digunakan di setiap service center resmi yang ditunjuk oleh produsen jam tangan. Setiap produk yang Anda beli melalui www.watchcontinent.co.id pasti dilengkapi sertifikat resmi.

Apa saja yang termasuk dan tidak termasuk garansi?

Garansi jam tangan umumnya meliputi mesin dan baterai, keaslian jam tangan dan fungsi jam tangan dengan catatan pemakaian normal (tidak jatuh, tidak terkena bahan kimia, tidak berdekatan dengan magnet ataupun tidak pada kondisi abnormal lainnya). Garansi tidak meliputi rantai, kaca, atau spare part lainnya dari pemakaian abnormal. Jangka waktu garansi tiap merk berkisar 1- 5 tahun.

Bagaimana cara pembayarannya?

WATCH CONTINENT melayani transaksi dari seluruh Indonesia dan Internasional. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi yang tertera pada website www.watchcontinent.co.id ataupun dengan fasilitas pembayaran elektronik menggunakan kartu kredit, internet banking, ataupun uang elektronik.

Pengiriman Barang

Bagaimana Produk pesanan saya akan dikirimkan?

WATCH CONTINENT bekerja sama dengan JNE untuk pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Untuk pengiriman ke luar negeri, pengiriman tersedia beberapa alternative seperti FedEx, TNT, DHL, dan lain-lain.

Berapa lama pengiriman barangnya?

Pengiriman dilakukan dalam 1 x 24 jam (hari kerja) setelah pembayaran dilakukan. Ketibaan pengiriman tergantung pada ketentuan dari jasa pengiriman yang bersangkutan. Anda bisa melacak pengiriman Anda dengan mengisi nomor resi di website JNE

Bisakah WATCH CONTINENT mengirimkan pesanan saya ke kota saya?

WATCH CONTINENT bisa mengirimkan pesanan Anda ke tujuan manapun juga selama bisa dijangkau oleh jasa kurir, baik dalam maupun luar negeri.

Apakah saya dapat memesan produk untuk di tujukan ke alamat lain selain alamat saya?

Tentu bisa, dengan syarat pembayaran telah lunas terlebih dahulu sebelum barang dikirim serta menyertakan alamat tujuan yang jelas.

Apakah saya harus berada ditempat untuk menerima pesanan?

Anda disarankan untuk berada di tempat pada saat penerimaan barang untuk memastikan pesanan Anda telah diterima dengan baik.

Dimana saya dapat menyesuaikan ukuran pergelangan tangan saya?

WATCH CONTINENT menyediakan fasilitas penyesuaian jam tangan yang Anda pesan sebelum dikirim dengan mengikuti panduan mengukur pergelangan tangan. Jika Anda hendak melakukan penyesuaian rantai jam tangan sendiri di kota Anda, Anda dapat langsung datang ke service center resmi sesuai dengan merek jam tangan yang Anda beli dengan membawa kartu garansi tanpa dikenakan biaya.